Gerenciamento de Serviços

IT Service Management

Gestão de Chamados

  • Acompanhamento contínuo de incidentes, problemas, mudanças, dispositivos e recursos
  • Transparência na gestão dos recursos tecnológicos
  • Mitigação de riscos operacionais

Gerenciamento de Inventário

  • Otimização dos recursos e segurança da infraestrutura
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Aumento da produtividade do usuário final
  • Gerenciamento de risco

Atendimento – Help Desk e Field

  • Análise e entendimento do ambiente e das solicitações do Cliente
  • Suporte técnico e apoio operacional, local e remoto
  • Atendimento 24/7
  • Equipe técnica especializada e qualificada

Nosso Serviços

Observabilidade

Identificação da causa raiz de problemas de forma fácil e rápida.

Monitoração e Performance

Entendimento da
saúde do negócio

Automação Operacional e CI/CD

DevOps e segurança
sempre juntas

Em que podemos ajudar?

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contato@ageri.com.br

Av. Dr. Luis Rocha Miranda, 108 Jabaquara, São Paulo - SP 04344-010

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